SIFAT MENEJMENTIDA O‘ZINI BAHOLASH VA SWOT TAHLILNING NAZARIY ASOSLARI
Keywords:
sifat menejmenti, o‘zini baholash, SWOT-tahlil, strategik rejalashtirish, kuchli va zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar, boshqaruv samaradorligi, raqobatbardoshlik.Abstract
Zamonaviy boshqaruv amaliyotida tashkilotlarning raqobatbardoshligini oshirish, ichki jarayonlarni takomillashtirish hamda strategik qarorlar qabul qilishda o‘zini baholash muhim vosita sifatida qaraladi. Mazkur jarayon orqali tashkilot o‘z faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini aniqlaydi, mavjud imkoniyatlar va tashqi tahdidlarni tahlil qiladi. SWOT-tahlil esa aynan shu omillarni tizimli ravishda baholashga xizmat qiluvchi samarali usullardan biri bo‘lib, u strategik rejalashtirishning ajralmas qismi hisoblanadi. Maqolada o‘zini baholashning mazmuni, prinsiplari va bosqichlari hamda SWOT-tahlilning tarkibiy elementlari ilmiy-nazariy jihatdan tahlil etiladi. Shuningdek, ularning o‘zaro bog‘liqligi va sifat menejmenti tizimidagi ahamiyati asoslab beriladi. Tadqiqot natijalari shuni ko‘rsatadiki, o‘zini baholash va SWOT-tahlilni samarali qo‘llash tashkilot faoliyatining barqaror rivojlanishiga, resurslardan oqilona foydalanishga hamda boshqaruv samaradorligini oshirishga xizmat qiladi.
References
ISO 9001:2015 – Sifat menejmenti tizimlari. Talablar.
Oakland, J. S. Total Quality Management and Operational Excellence. Routledge, 2014.
Evans, J. R. & Lindsay, W. M. Managing for Quality and Performance Excellence. Cengage Learning, 2017.
Dale, B. G. Quality Management Theory and Practice. Blackwell Publishing, 2015.
Kotler, P. Marketing Management. Pearson Education, 2016.
Hill, T. & Westbrook, R. (1997). SWOT Analysis: It’s Time for a Product Recall. Long Range Planning.
Downloads
Published
Issue
Section
How to Cite
