RAQAMLI TEXNOLOGIYALARNING XORIJ MEHMONXONALARI TAJRIBASIDA QO’LLANILISHI
Keywords:
onlayn bron qilish tizimlari, sun’iy intellekt, aqlli mehmonxona, chatbot, raqamli texnologiyalar.Abstract
Mazkur maqolada xorijiy mehmonxona xo‘jaligida raqamli texnologiyalarning qo‘llanilishi va ularning samaradorligi tahlil qilinadi. Unda onlayn bron qilish tizimlari, sun’iy intellekt, chatbotlar, aqlli mehmonxona konsepsiyasi, IoT texnologiyalari, raqamli to‘lov tizimlari hamda big data va analitika vositalarining mehmonxona faoliyatidagi o‘rni yoritib berilgan. Shuningdek, virtual va kengaytirilgan reallik texnologiyalari orqali mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish, raqamli marketing vositalari yordamida mijozlarni jalb qilish masalalari ko‘rib chiqilgan. Maqolada xorijiy tajriba asosida mehmonxona biznesida raqamlashtirish jarayonining afzalliklari, xususan, xizmatlar tezkorligi, qulayligi va individuallashuvi tahlil etilgan. Shu bilan birga, ushbu tajribalarni O‘zbekiston mehmonxona sohasida qo‘llash imkoniyatlari haqida xulosalar berilgan.
References
Buhalis, D., Law, R. — Progress in Information Technology and Tourism Management. Elsevier, 2008.
Ivanov, S., Webster, C. — Robots, Artificial Intelligence and Service Automation in Travel, Tourism and Hospitality. Emerald Publishing, 2019.
Raxmonov, A. — Turizm asoslari. Toshkent: “Fan va texnologiya”, 2019.
Xudoyberdiyev, Z. — Mehmonxona xo‘jaligini boshqarish. Toshkent: Iqtisodiyot, 2020.
Yo‘ldoshev, Q. — Turizm marketingi. Toshkent: O‘zbekiston, 2018.
Abdullayeva, M. — Mehmondo‘stlik industriyasi. Toshkent: Innovatsion rivojlanish, 2021.
Karimov, B. — Xizmat ko‘rsatish sohasida innovatsiyalar. Toshkent: Iqtisodiyot, 2022.
Downloads
Published
Issue
Section
How to Cite
