ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ В БАНКАХ

Аннотация

В тезисе рассматриваются экономические аспекты внедрения цифровых платформ в банковской деятельности и их влияние на операционную эффективность, доходность и устойчивость бизнеса. Актуальность исследования обусловлена ростом цифровой конкуренции, масштабированием финтех-экосистем и необходимостью оптимизации издержек в условиях нестабильной макроэкономической среды. В работе используются методы экономического анализа и инвестиционного моделирования, позволяющие оценить возврат инвестиций, чистую приведённую стоимость цифровых проектов, а также эффективность привлечения и удержания клиентов. Показано, что цифровые платформы обеспечивают снижение операционных затрат, увеличение клиентской базы и рост жизненной ценности клиента за счёт персонализации сервисов и автоматизации бизнес-процессов. Практическая значимость исследования заключается в возможности применения предложенных показателей при стратегическом планировании цифровой трансформации банков.