БАНК МАРКЕТИНГИДА МИЖОЗЛАРНИ СЕГМЕНТЛАШ ХУСУСИЯТЛАРИ
Ключевые слова:
Банк, корпоративный клиент, физический клиент, сегмент, банковские услуги, микросегментация, критерии сегмента, синергияАннотация
В статье исследуются научно-теоретические аспекты использования маркетинговых стратегий, направленных на сегментацию клиентов в коммерческих банках. Клиентские сегменты банка классифицированы. Предложена модель матрицы микросегментации по личным, статистическим и динамическим показателям клиентов крупного, среднего и малого бизнеса. Разработаны научные предложения и практические рекомендации по микросегментации крупного и малого бизнеса на основе синергии через розничные банковские услуги.
Библиографические ссылки
Егоров Е.В. Маркетинг банковских услуг // Учебное пособие. М.: ТЕИС, 1999 г. 137 стр.
Баталова А.Г., Самайлов С.О. Банковская конкуренция //. -Москва: Экзамен, 2002 г. -25-32 стр.
Asiedu E (2015) Developing Market as a Source of Competitive Advantage: The Role of Management Tools. Elixir International Journal of Management Arts 88: 36319-36320.
Кузнецова Л.А. Лояльность клиентов и управление рекомендациями // Организация продаж банковских продуктов. – 2008. – № 1.
Afrina Yasmin, Shaikh Taufikul Islam. Market segmentation as a strategy for customer satisfaction of standard chartered bank. International Journal of Multidisciplinary Research and Development. Volume 6; Issue 10; October 2019; Page No. 106-111
Д.Болатовна. А.Сергалиевна. Особенности современного банковского маркетинга в Республике Казахстан. // Экономические науки. http://intellekt-izdanie.osu.ru/arch/kulumbetova.pdf.
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
Как цитировать
