ДАВЛАТ ФУҚАРОЛИК ХИЗМАТИДА МАЖЛИСЛАРНИ ОПТИМАЛЛАШТИРИШ ИСТИҚБОЛЛАРИ: РАҚАМЛИ ТЕХНОЛОГИЯЛАР ВА ИНСОН ОМИЛИНИ КАМАЙТИРИШ ОРҚАЛИ САМАРАДОРЛИКНИ ОШИРИШ
Main Article Content
Аннотация:
Мазкур илмий мақолада давлат фуқаролик хизматида мажлислар самарадорлигини ошириш, инсон омилини қисқартириш ва мажлисларни рақамли технологиялар ёрдамида оптималлаштиришнинг истиқболли йўналишлари таҳлил қилинган. Тадқиқотда қиёсий кейс-таҳлил методи қўлланилди. Жаҳон тажрибаси (Эстония, Сингапур, АҚШ, Канада, Буюк Британия) ва илғор корпоратив амалиётлар (Zoom IQ, Microsoft Viva, Otter.ai) мисолида мажлисларни қисқартириш, автоматик хулоса тайёрлаш, қарорларни тез ва сифатли қабул қилиш механизмлари ўрганилган. Кейс-таҳлиллар асосида мажлислардаги вақт сарфи 40-70% гача камайиши, топшириқлар аниқлик билан тақсимланиши ва фуқаролик хизматчилари фаолиятида иш самарадорлиги ошиши мумкинлиги кўрсатиб берилган. Шу билан бирга, мазкур инновацион ёндашувларни Ўзбекистон давлат бошқарув тизимига жорий этиш бўйича таклифлар ҳам ишлаб чиқилган.
Article Details
Как цитировать:
Библиографические ссылки:
Huang, Z., & Benyoucef, M. (2013). User-centered investigation of social commerce design. International Journal of Information Management, 33(4), 670–682
Janssen, M., van der Voort, H., & Wahyudi, A. (2017). Factors influencing big data decision-making quality. Journal of Business Research, 70, 338–345. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.08.007
OECD. (2021). The state of public service. OECD Publishing. Retrieved from https://www.oecd.org/gov/the-state-of-public-service-8f506a2a-en.htm
e-Estonia. (2021). e-Cabinet: Smart Government Decision-Making Platform. Retrieved from https://e-estonia.com/solutions/interoperability-services/e-cabinet
GovTech Singapore. (2021). Moments of Life & Virtual Collaboration Toolkit. Retrieved from https://www.tech.gov.sg/
Government of Canada. (2021). GCcollab: Federal collaboration platform. Retrieved from https://gccollab.ca
Government of Canada. (2022). Using Microsoft 365 for digital public
Microsoft. (2022). Modernizing Federal Work with Microsoft Viva.
URL: https://www.microsoft.com/en-us/industry/government/microsoft-viva-modern-government
UK Government. (2021). Smart Working Code of Practice. Retrieved from https://www.gov.uk/government/publications/smart-working-code-of-practice
Zoom. (2023). Zoom IQ Meeting Summary and AI Companion tools. https://blog.zoom.us/zoom-iq-ai-companion-meeting-summary
Microsoft. (2023). Overview of Microsoft Viva: Empower people and teams to be their best. https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-viva
Otter.ai. (2023). Meeting transcription, summaries, and action items in real-time.
URL: https://otter.ai
