Жалобы и апелляции

«Наука и инновации» (SI)

Рассматривается любая жалоба — на решение редакции, задержку процесса, качество обслуживания или этический вопрос.

Как обратиться

  1. Жалоба направляется на info@in-academy.uz или через @inacademy_uz.
  2. В письме указываются код конференции (SI), название тезисов, дата подачи и суть обращения.
  3. При необходимости прилагаются доказательства (переписка, отчёты, файлы).

Порядок рассмотрения

  • Получение обращения подтверждается в течение 2 рабочих дней.
  • Ответ по существу даётся, как правило, в течение 10 рабочих дней.
  • Жалобу рассматривает сотрудник, не участвовавший в первоначальном решении.
  • Этические вопросы проверяются по рекомендациям COPE.

Апелляция

Решение об отклонении можно обжаловать. В апелляции необходимо обосновать, какой именно пункт оценён неверно — простой просьбы о пересмотре недостаточно. Решение по апелляции является окончательным.

Если ответ не получен или он неудовлетворителен, обращение можно направить на имя руководства издательства по тому же адресу.

Издатель: Innovative Academy Research Support Center (Innovative Academy RSC)

Адрес: 100017, Ташкент, проспект Амира Темура 120/30

Контакты: info@in-academy.uz · +998 93 569 23 06